Instagram Facebook-f Linkedin-in
Portal do Cliente

CHAMADOS

Acompanhe os chamados de Suporte
Acessar

WHATSAPP

Atendimento via WhatsApp
Acessar

Central de atendimento e plantão:
(14) 2106 6300 (WhatsApp)

ATENDIMENTOS DE URGÊNCIA

Abrir chamado no portal da central
de atendimentos

Ligar na central de atendimentos
(14) 2106 6300

Solicitar priorização no chamado ao
atendente

ACESSO REMOTO

Disponibilizamos uma ferramenta de
acesso remoto, rápido e seguro.

1 – Faça o download
2 – Execute o programa
3 – Encaminhe a sua “ID” para o
atendente
OBS: A senha já é de posse da harpo

DOWNLOAD
Portal do Cliente

CHAMADOS

Acompanhe os chamados de Suporte
Acessar

WHATSAPP

Atendimento via WhatsApp
Acessar

Central de atendimento e plantão:
(14) 2106 6300 (WhatsApp)

ATENDIMENTOS DE URGÊNCIA

Abrir chamado no portal da central
de atendimentos

Ligar na central de atendimentos
(14) 2106 6300

Solicitar priorização no chamado ao
atendente

ACESSO REMOTO

Disponibilizamos uma ferramenta de
acesso remoto, rápido e seguro.

1 – Faça o download
2 – Execute o programa
3 – Encaminhe a sua “ID” para o
atendente
OBS: A senha já é de posse da harpo

DOWNLOAD
Instagram Facebook-f Twitter Linkedin-in

Categoria: Professional Services

Categorias
Business Solutions Cases de Sucesso Cloud Professional Services

Frisokar

FRISOKAR

Para garantir a segurança e proteção de seus sistemas a Frisokar trabalha com as Soluções Harpo Firewall (HF), Cloud (HC) e Mail (HM) à mais de 10 anos.

A HF é uma solução completa de segurança para redes corporativas. Assegurando um trabalho efetivo de proteção e gerenciamento de recursos de internet. Através de uma interface intuitiva, relatórios e gráfico em tempo real seus recursos inteligentes evitam falhas humanas e reduzem o número de interrupções das operações 

Já a HC oferece um sistema de hospedagem confiável e segura para o ambiente online de sua empresa. Monitorada 24/7 constantemente pela equipe de profissionais da Harpo a HC possui certificado SSL exclusivo, servidores de alta performance e é completamente focada no segmento empresarial. 

A Frisokar confia também no sistema Harpo Mail a cerca de uma década para configuração e proteção de sua comunicação interna. Utilizando a solução completa de e-mail corporativo da Harpo que facilita a gestão empresarial e conta com uma proteção extra de Antivírus e Anti-spam. Processos de segurança embutidos em uma interface intuitiva e que auxiliam diariamente os processos organizacionais da companhia.

Categorias
Business Solutions Cases de Sucesso On-Premises Professional Services

Special Dog

SPECIAL DOG

Através do monitoramento de dados pela solução Harpo Total Care (HTC) e atualização de infraestrutura com ODA X8-2M , a Special Dog garantiu um parque tecnológico formado com o que há de mais seguro no mercado. Monitoramento inteligente, robôs autônomos e equipe experiente para garantir a saúde de seu ambiente .

Alinhada às necessidades e estratégias da empresa o HTC utiliza conceitos de indústria e logística 4.0 e governança corporativa de T.I. Conta também com monitoramento feito pela equipe especializada da Harpo e visibilidade constante de painéis personalizados,  fornecendo uma visão instantânea do ambiente. Facilitando assim ações corretivas e preventivas tanto da IA quanto da equipe de supervisão técnica da Harpo.

As mudanças trazidas pelo ODA são sentidas no dia a dia da companhia, como por exemplo, relatórios de B.I. que tomavam 2h e que hoje são rodados em 30 minutos.

Categorias
Business Solutions On-Premises Professional Services

Supermercado Confiança

SUPERMERCADO CONFIANÇA

A escolha pelas Soluções Oracle, em especial o licenciamento de Servidores SPARC e do banco de dados Enterprise para a Rede Confiança foi fruto de um árduo estudo e análise feita pela equipe Harpo.

Garantindo aqui a melhor solução disponível no mercado para as demandas e necessidades de nossos clientes. Os servidores SPARC, produzidos com software Oracle foram construídos para dar o melhor suporte possível para ambientes críticos e aplicativos empresariais. É este o modelo de servidor utilizado no Data Center do Centro Administrativo “Laurice Skaf Zogheib”, local que administra as ações e estratégias da Rede Confiança.

O Servidor SPARC possui uma alta funcionalidade operacional, garantida através de seus softwares de silício, criando uma forte integração entre aplicativo e processador. Além disso, possui também uma potente proteção ativa contra invasões de sistema. Para mais se apresenta, também, como uma verdadeira fortaleza criptográfica que garante a segurança dos servidores sem afetar seu desempenho.
Ademais, a Rede Confiança conta também com o serviço de  monitoria de servidor da Harpo para garantia da operacionalização de sua rede.

Categorias
Business Solutions Cases de Sucesso Cloud Professional Services

Zopone

ZOPONE

Para administrar e manter seus dados, sistemas e comunicação interna a Zopone optou pelas soluções e serviços da Harpo, confiando em nossa empresa para a ajudar em um constante caminho de desenvolvimento tecnológico.

Através do Harpo Cloud e Harpo Mail a Zopone garante a segurança de seus dados e um sistema de mensagens internas protegido. Além da atenção constante de uma equipe preparada para quaisquer desafios.

Categorias
Business Solutions Cases de Sucesso Cloud Consultative Sales On-Premises Professional Services

Unimed Botucatu

UNIMED BOTUCATU

Buscando confiabilidade e inovação tecnológica a Unimed Botucatu escolheu a Oracle como infraestrutura cloud e a Harpo para realizar a migração e sustentação do seu ambiente de T.I.

Utilizando as soluções Move2Cloud, que assegura a transposição segura do banco de dados do cliente e conta com a especialização e cuidado da equipe Harpo.  Através da metodologia Move 2 Cloud da Harpo nos aproximamos dos processos do cliente, entendemos suas necessidades tecnológicas e proporcionamos um trabalho de alto nível, com garantia de entrega e perfeição.

Feita a migração, a Unimed optou também pela serviço Harpo Total Care. O HTC assegura o uso de softwares inteligentes, robôs autônomos e monitoria especializada para garantir a saúde do seu ambiente tecnológico.

Categorias
Professional Services

Central Inf.

CENTRAL INF

A JORNADA PARA A NUVEM DE UMA DAS MAIORES EMPRESAS DE BPO E GESTÃO DOCUMENTAL DO PAÍS

Segundo o gerente de TI da Central Inf, os principais benefícios do processo de migração são “a escalabilidade do ambiente, a segurança do ambiente e a diminuição de riscos inerentes a infraestrutura local, como a manutenção do gerador, nobreak, data center etc.”.

O projeto que levou um mês, desde o primeiro contato, feito por indicação da Oracle, ao fechamento do contrato e início das operações, deve também parte de sua celeridade à transparência e aos novos protocolos comerciais, segundo César. “Uma coisa é você fazer a movimentação, que é uma perna do processo, a outra, tão importante quanto, é fazer a sustentação no dia a dia”.

Afinal de contas, para além do impacto na infraestrutura tecnológica da empresa, é necessário que a transformação digital seja acompanhada pela inovação da gestão estratégica de uma equipe de TI.

Harpo Tecnologia de Dados

Rua Joaquim Anacleto Bueno, 1-20, Anexo Est 80, CEP 17047-281 – Jd Contorno, Bauru/SP

Precisa de ajuda?

Siga-nos nas redes

Instagram Facebook-f Linkedin-in
© 2022 Harpo Tecnologia de Dados. Todos direitos reservados.