Autor: guilherme.campanholi@harpo.com.br

Serviços em Nuvem, aluguel de software e adaptação à nova Lei são as principais tendências

O mundo da Tecnologia da informação está em constantes mudanças e as empresas precisam se adaptar a essas transformações. Pensando nisso, listamos algumas das maiores tendências do mundo da TI para 2020. Confira!

Serviços em Nuvem

Um recurso que está em grande crescimento são os serviços em nuvem. Em resumo, a computação em nuvem é a entrega de serviços de processamento, armazenamento, bancos de dados e redes pela internet (“a nuvem”) com recursos flexíveis e economias de escala.

Uma tendência mundial para 2020 é a migração da infraestrutura interna de uma empresa para a nuvem, seja armazenamento de dados, processamento ou bancos de dados. Ou seja, toda a estrutura local, que ficava na sala de servidores, é convertida para a nuvem, assim, a empresa reduz sua necessidade de infraestrutura local para seus servidores, o que traz inúmeros benefícios, sobretudo, redução de investimentos, menor necessidade de manutenção e mais segurança.

Existem diversas vantagens do transporte para a nuvem. Uma das principais é a rápida recuperação de dados em possíveis catástrofes, deixando assim informações e processos mais seguros. Além disso, existe a redução de custos, pois a empresa irá pagar apenas pelo armazenamento e processamento que forem utilizados. Também é possível centralizar todos os softwares da empresa em um único lugar e que a empresa ‘esteja em qualquer lugar’, ou seja, como os dados e softwares estão online, não é preciso estar em um lugar físico específico para poder acessá-los.

Soluções de Software de Serviços – SaaS

Outra forte tendência no mundo da tecnologia da informação para 2020 é o “Software como Serviço, o SaaS. Antigamente, só era possível oferecer serviços online com programas específicos instalados em um computador. Hoje, no entanto, o SaaS permite que esses serviços oferecidos online sejam utilizados por meio da computação em nuvem. Um SaaS permite ainda que seus usuários se conectem e usem aplicativos baseados em nuvem pela Internet. Você não adquire mais a licença do software com um custo altíssimo se você contratar uma conta dele na modalidade de aluguel. 

Em função de suas inúmeras vantagens, o SaaS está em grande crescimento e é uma das maiores apostas para 2020, pois permite corte de gastos relacionados à distribuição de programas e, também, maior agilidade nos serviços, sendo até três vezes mais rápido. Por isso, o SaaS é uma tendência em diversos tipos de empresas, incluindo as de pequeno e médio porte. Além disso, outros fatores que o diferenciam são o aumento de produtividade, melhoria no atendimento ao cliente e facilidade em atualizações.

Ademais, o que garante sua fidelidade é a qualidade do serviço, pois o contrato é uma espécie de aluguel, ou seja, se o serviço não atender mais a empresa de forma satisfatória, é possível reivindicar o contrato. 

Lei Geral de Proteção de Dados

Embora tenha sido sancionada em agosto de 2018, apenas em agosto de 2020 entra em vigor a lei 13.709, conhecida como “Lei Geral de Proteção de Dados” ou LGPD. Por isso, não só as empresas que manipulam dados, mas também as empresas que oferecem soluções para tratamento de dados irão ser afetadas com a Lei em 2020 – tudo deve estar em conformidade. 

A medida estabelece uma série de regras que empresas e organizações brasileiras, do setor público e privado, terão que seguir para permitir que pessoas físicas ou jurídicas tenham mais controle sobre suas informações pessoais. O objetivo principal é proteger os direitos fundamentais de liberdade e privacidade.

Na prática, a medida permite ao cidadão saber como as empresas públicas e privadas tratam seus dados pessoais: como e por que coletam, onde e por quanto tempo serão armazenados os dados, e com quem serão compartilhados. Além disso, também garante o direito de o indivíduo solicitar a exclusão de seus dados dos registros da empresa portadora.

A lei não se refere apenas aos dados de identificação como nome completo, CPF e RG, mas se estende também a dados como etnia, sexualidade, religião, registros de e-mails e até mesmo filmagens com câmeras de segurança. Em caso de descumprimento da Lei, as empresas poderão sofrer advertências e multas, que podem variar próximo aos 2% de faturamento da empresa, com um limite de 50 milhões de reais.

Saiba quais cuidados tomar para manter seus arquivos em boas mãos

A segurança de médias e grandes empresas é um assunto que sempre ouvimos falar, mas também é importante que as micro e pequenas empresas estejam preparadas para enfrentar as possíveis ameaças que surgem na internet. Estudos realizados por multinacionais da área de segurança digital confirmam que os ataques a pequenos negócios estão aumentando de frequência a cada ano, o que nos mostra que não há como fugir deste processo atualmente, mas é possível evitar este problema com alguns cuidados essenciais que selecionamos, sem fugir do orçamento da empresa. 

Backup

O sistema de backup consiste em um procedimento que, diariamente ou em datas específicas, cria cópias de segurança de um dispositivo de armazenamento a outro, para que possam ser restaurados em caso da perda dos dados originais. É importante lembrar que o Backup seguro precisa ser feito fora da estrutura do cliente, como em uma filial ou na Nuvem.

Armazenamento de dados confidenciais sem criptografias

Informações confidenciais como senhas, dados de cartões e dados da empresa devem ser armazenadas corretamente. Para isso, é importante ter um software que faça a criptografia desses dados. Além disso, empresas que têm dados de clientes também devem ter esse cuidado. Por exemplo, um e-commerce que guarda os dados do cartão de crédito do cliente deve guardar essa informação de maneira criptografada, pois se isso não acontecer, eles estarão vulneráveis. 

Licenciamentos

O licenciamento de software é uma permissão para o uso de determinado software. Essa autorização de uso se dá por meio da compra/aquisição para a utilização. Não possuir o devido licenciamento pode acarretar multas, além disso, instalar softwares piratas pode deixar seus dados vulneráveis a vírus.

Firewall

É um conjunto de regras ou instruções que analisa o tráfego de rede para determinar quais operações de transmissão ou recepção de dados podem ser executadas. Essa é uma solução vital de segurança baseada em hardware ou software.

Plano de riscos

Na Harpo, o serviço para prevenção de incidentes é um trabalho personalizado e pontual, onde são usadas soluções específicas da Harpo, por exemplo, o Harpo Backup Professional, o Harpo Total Care e ainda soluções dos parceiros representados pela Harpo. Esse serviço aborda toda a análise de risco (360º) do ambiente e desenvolve um plano de melhoria contínua. Além disso, também faz a monitoria e gestão de todos os recursos tecnológicos da empresa e oferece a atuação de especialistas sob demanda, mantendo a segurança dos dados de sua empresa.