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Coffe break na Santa Casa de Misericórdia de Marília

Coffe break na Santa Casa de Misericórdia de Marília

Saiba como foi a visita da Harpo a um dos principais hospitais do interior paulista

Da Comunicação

O ano está quase chegando ao fim, mas a atenção da equipe Harpo com os nossos clientes e parceiros continua em dia! Hoje a manhã foi reservada para um coffee break com o pessoal da Santa Casa de Misericórdia de Marília, estivemos presentes no hospital para acompanhar a situação do sistema da unidade após a migração realizada nos sistemas da Santa Casa e aprofundar nosso contato com a equipe de TI local!

Agradecemos a todos os parceiros da Santa Casa que receberam o CEO da Harpo, Eduardo Teixeira e nossos colaboradores Cesar Augusto Diorio e Guilherme Campanholi, para uma manhã de conversas produtivas e muito prazerosas!

Agradecimento especial à Erica Guimaraes Aguiar, gerente de TI da unidade de Marília, e a toda sua equipe responsáveis no dia a dia pela saúde e segurança do ambiente local. 

Durante a visita ao hospital, as equipes da Harpo e da Santa Casa permaneceram de máscara nas dependências da unidade, sendo estas retiradas somente no momento da foto e do café, atividade realizada em local com a devida ventilação e atenção à importância de medidas de distanciamento social.

Case Santa Casa de Misericórdia de Marília

Para conhecer o case da Santa Casa Misericórdia de Marília, saber mais sobre a importância da transformação digital e da proteção de dados no ambiente Hospitalar, acesse a matéria completa no Portal Harpo por meio do link abaixo.

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[contact-form-7 id="11000" title="MATÉRIA - VISITA - SANTA CASA DEZ/2021"]

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Está preocupado com o aumento de tráfego de dados em seus servidores em dezembro?

Está preocupado com o aumento de tráfego de dados em seus servidores em dezembro?

Saiba como a nuvem pode auxiliar a sua empresa e evitar a dor de cabeça no meio de uma das maiores temporadas de comércio no Brasil

Da Comunicação

A temporada de final de ano de 2022 irá esquentar o mercado varejista nacional, segundo a última Pesquisa Mensal do Comercio, do IBGE, os principais responsáveis pelas vendas neste período de festas serão os segmentos essenciais de hiper e supermercados, farmácias e medicamentos, com destaque também para o setor de móveis e eletrodomésticos.

O aumento no crédito, 13º em vista e o aumento na circulação de consumidores, após queda nos números de covid-19 por todo o país, são alguns dos fatores responsáveis pelo aquecimento do comércio.

A alta no número de clientes e de transações comerciais essencialmente significa um aumento no número de tráfego de informações e sobrecargas sazonais no sistema e banco de dados de seu negócio. Mais do que nunca é importante se precaver contra quedas, invasões e problemas técnicos.

Migrar seu sistema para nuvem assegura diversos benefícios para seu negócio, entre eles a possibilidade de adaptar sua infraestrutura de TI as necessidades de sua empresa. Com seu sistema na nuvem você conseguirá aumentar e diminuir a suas configurações de desempenho e armazenamento de dados de acordo com suas demandas sazonais. Além de minimizar a ociosidade e a subaproveitamento de seu sistema e infraestrutura.

A economia, fruto de um investimento correto e bem aplicado, e um dimensionamento correto para as necessidades de seu sistema irão transformar a maneira como sua equipe de TI trabalha. Uma vez finalizado o processo de migração para nuvem, a dedicação de uma boa de equipe gestão de TI, alinhada a uma visão estratégica de negócio, poderá avaliar os momentos corretos para o aumento da capacidade de processamento ou servidores da empresa, por meio da fácil integração de recursos e soluções ao projeto de nuvem original.

Evite os típicos problemas de sobrecarga de sistema no final de ano e mantenha-se a frente da transformação digital do mercado brasileiro.

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[contact-form-7 id="10849" title="MATÉRIA - FINAL DE ANO02"]

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Ataque de ransomware ao Ministério da Saúde é responsável pela queda de portais e bloqueio de 50T de dados sensíveis

Ataque de ransomware ao Ministério da Saúde é responsável pela queda de portais e bloqueio de 50T de dados sensíveis

Já pensou se essa madrugada fosse sua? Entenda a invasão ao ministério e saiba como prevenir sua empresa de sequestro de dados.

Da Comunicação

Já imaginou abrir o sistema de sua empresa e descobrir que você foi alvo de um ransomware? Ou ainda pior, que os hackers decidiram não pedir um resgate pelo sequestro de dados? Todos os seus dados  sensíveis, informações sobre os seus clientes, parceiros, fornecedores, trabalhadores e demais informações confidenciais a ponto de serem distribuídas online? Foi neste clima que o Ministério da Saúde do Brasil começou a madrugada desta sexta-feira, 10 de dezembro.  

Por volta da 01h da manhã,  o principal portal da pasta “saude.gov.br” parou de funcionar e exibiu uma mensagem na qual o grupo LAPSOUSS assumia o ataque, mencionava uma suposta destruição de 50T de informações sensíveis à segurança nacional e disponibilizavam um grupo de Telegram e um e-mail para contato e possível mediação para o retorno de dados.  

Em 2021 o Brasil liderou o ranking de ataques cibernéticos em toda América Latina e os ataques por ransonware ficaram no topo das ameaças à empresas privadas e públicas,. Foi registra um aumento de 90% de ameaças de sequestro de dados em relação ao ano anterior, segundo pesquisa da Sonic Wall.  

Sequestros milionários, como caso da Renner no segundo semestre de 2021, da JBS, ou mesmo os ataques a bancos de dados e autarquias como o Ministério da Economia, da Saúde, Anvisa e outros órgãos governamentais se tornaram parte do dia a dia da população e do empresariado brasileiro.

O ataque

Desta vez o ransonware atuou por meio de um sequestro de DNS, redirecionando o tráfego de dados de todos os portais e domínios ligados ao Ministério da Saúde. O ataque extinguiu o acesso, por exemplo, ao Conecte.Sus, o principal banco de dados do governo para controle da imunização e a saúde da população brasileira e que contém dados sensíveis para a inteligência e soberania nacional, uma vez que fazem parte do controle de inteligência do Estado. 

Até o momento não houve posicionamento oficial por parte do Governo, seja da pasta da Saúde, Defesa ou outros. Durante a madrugada jornalistas do portal TecMundo buscaram entrar em contato com o Lapsus Groupp mas não tiveram sucesso, os hackers espanhóis chegaram a mencionar no grupo do Telegram disponível em sua mensagem inicial que “não iremos vender, estamos interessados em vazar (os dados) ou então em mantê-los” 

Durante a madrugada profissionais de TI do país descobriram que além do controle do DNS os hackers também modificaram o registro MX, responsável pelo controle de
 e-mails do Ministério da Saúde. Assim, todo login realizado no sistema ou e-mail enviado para a pasta foi direcionado a um banco de dados dos sequestradores, virtualmente aumentando a coleta de dados.
 

No início desta manhã a mensagem dos hackers saiu do ar, mas até o momento não há nenhum posicionamento por parte do governo federal quanto à retomada dos dados. Portais como TecMundo, Poder 360, G1 e outras mídias do pais seguem com a cobertura sobre o sequestro de dados. 

Prevenção e Reação

O que esperar em um momento desses? Em primeiro lugar que o Ministério da Saúde possua um bom plano de Backup ou de Disaster Recovery para que o impacto da situação possa ser mitigado no meio tempo.  

Planos de recuperação de desastre são essenciais para pequenas, médias e grandes empresas, funcionando como um pneu estepe no meio do caos, conjuntos de políticas e procedimentos que permitem a continuidade de suas operações cotidianas atuando como um ambiente de contingência. Delimitar diferentes práticas cotidianas e protocolos de segurança para a sua empresa podem fazer toda a diferença no momento do cyberataque, criando assim uma escalada de proteção que irão aumentar os níveis de garantia e segurança de dados. 

Com ataques de ransomware se tornando mais e mais comuns, você garante que o seu negócio está seguro? Como você teria passado a madrugada caso  este sequestro de dados fosse na sua empresa?

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T.I. na Lata: Disaster Recovery

HARPO DICAS - O MONITORAMENTO DO AMBIENTE DE T.I.

da Comunicação

Comunicação é a chave de qualquer negócio, por isso resolvemos lançar o quadro Harpo Dicas com curiosidades e explicações sobre as soluções, os cenários e as situações particulares ao universo da TI! 

No primeiro episódio da série, Kesley Rennan discute o Monitoramento do Ambiente de TI e o crescimento do processo de transformação digital durante a pandemia da covid-19 no Brasil.

Tire suas dúvidas sobre monitoramento, continuidade de negócios e segurança da informação de maneira rápida e descomplicada.  

Confira o vídeo abaixo, conheça melhor as ações, os protocolos e as medidas tomadas para garantir a segurança de sua empresa!

 

Quer saber mais sobre como as soluções e serviços Harpo podem ajudar na produtividade da sua empresa? Fale com um de nossos especialistas!

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Dia de visita aos parceiros da Arius!

Dia da de visita aos parceiros da Arius

Saiba como foi a visita da Harpo a sede da Arius Sistemas em Americana

Da Comunicação

Hoje foi dia de visitar os parceiros e estreitar os laços de trabalho!

Nesta quinta-feira, 25 de novembro, a equipe Harpo esteve presente na sede da Arius Sistemas em Americana (SP), discutindo abordagens de negócios e as novidades para o mercado de 2022.

Uma das maiores empresas do setor de tecnologia para varejo no país, a Arius é hoje, também, uma das grandes parceiras da Harpo. Juntas as duas empresas buscam levar ao mercado brasileiro a inovação e a facilidade de monitoramento de sistemas de controle e audição de dados.

Agradecemos a todos os responsáveis pelo diálogo e pela comunicação entre as empresas, mas, em especial ao Rodnei M., à Marcia Riqueti e ao Pedro Rezende pela recepção em Americana.

Conheça a Arius Sistema

Com mais de 35 anos dedicados ao varejo nacional, a Arius Sistemas é referência em inovação e tecnologia para o setor. A empresa concilia tudo que o varejista precisa – desde softwares até hardwares e serviços, aliados a um suporte técnico e consultoria diferenciados. As soluções foram desenvolvidas por profissionais renomados no varejo brasileiro, com o objetivo de levar aos clientes o que há de mais moderno e com a melhor relação custo/benefício. Conquistou quatro vezes a premiação APAS, na categoria Tecnologia & Gestão, e está no top 10 em soluções ERP para supermercados.

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Garanta a escalabilidade de seu sistema neste final de ano

Garanta a escalabilidade de seu sistema neste final de ano

Fuja da sobrecarga em seus servidores e assegure uma temporada de vendas e bons negócios para sua empresa

Da Comunicação

Com as festas de final de ano chegando e as previsões da Federação do Comercio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo nas mãos, dezembro toma ritmo com a indicação de que bons negócios estão à vista para o setor de varejo paulista.

Segundo estudos da FecomercioSP, as vendas do comércio varejista do estado devem crescer cerca de 5% em relação a 2021, caso a projeção se concretize, o setor deve movimentar cerca R$ 91 bilhões de reais durante a temporada de natal.

Pensados os dados, a pergunta da vez é: sua empresa está preparada para lidar com o aumento de tráfego de informações, dados e remessas?

Garantir que o sistema de uma empresa não saia do ar é a função primordial de toda equipe de TI, mas, antes da parte técnica, é importante pensar na gestão estratégica do negócio. Afinal de contas, é muito mais difícil aprender a nadar na hora da enchente. Que tal se prevenir e evitar a dor de cabeça?

A gestão estratégica do setor de TI passa por conhecer e saber o momento certo de adquirir servidores em nuvem com fácil escalabilidade, que garantam uma alta disponibilidade, o desempenho e a segurança de dados de sua empresa; soluções de monitoramento de sistemas em tempo realmonitoramento de PDVs em larga escala e tantas outras soluções que fazem parte deste processo de transformação digital.

Ferramentas de gestão ERP com hospedagem em nuvem, por exemplo, facilitam o acesso e o monitoramento dos dados de sua empresa. A possibilidade de acessar suas informações de maneira remota, com segurança e agilidade, garante ao seu negócio a eficiência e a economia necessárias para que sua equipe de TI opere com tranquilidade. Além disso, aumentar e reduzir sua capacidade de processamento com facilidade tira do seu caminho a preocupação e dor de cabeça de eventuais desperdícios financeiros e subutilização de infraestrutura.

Neste final de ano uma maior oferta de crédito, o funcionamento normalizado das lojas e uma maior circulação de consumidores fará com que o setor de varejo enfrente um boom nos negócios.

Como sua empresa se organizou para este momento?

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Harpo na Feira Super Mix 2021

Harpo na Feira SuperMix 2021!

Saiba como foi a passagem da Harpo pela maior feira varejista das regiões Norte e Nordeste do país.

Da Comunicação

Na última semana a Harpo esteve na Feira Super Mix em Recife (PE). A maior feira varejista das regiões Norte e Nordeste recebeu empresas e centros de inovação de todo o país. Com a temática voltada para a “Inovação no Varejo”, o evento reuniu cerca de 18 mil pessoas em três dias de exposição.

Uma das primeiras feiras de negócio após o inicio da pandemia da covid-19, a Super Mix contou com protocolos desenvolvidos especificamente para o evento, com medidas e ações preparadas pelo Governo de Pernambuco, sempre prezando pela saúde dos expositores e dos visitantes do espaço. “Foi o mesmo sentimento de recomeço para todos os presentes.”, coloca Cesar Augusto Diorio, Gerente de Contas da Harpo e nosso enviado ao Pernambuco.

A participação da Harpo na feira faz parte de uma visão de expansão geográfica que acontece há anos na empresa, e que faz com que hoje estejamos presentes em 06 estados brasileiros. Esse avanço se dá através do comprometimento e da dedicação de todos os colaboradores da Harpo. Reconhecemos o potencial tecnológico e comercial da região nordeste e claro, é sempre bom viajar em companhia.

Acompanhamos a Super Mix com nossos parceiros da Arius Sistemas, que também estão em franco crescimento pela região. Agradecemos aos nossos companheiros de viagem e de negócio, da Arius: Rogerio Alegrucci. Mauro UzunVinicius Scalli e Thiago Penna.

Esta foi a primeira viagem de muitas que ainda virão pela frente, como coloca Cesar: “Foi uma boa recepção, é um mercado que necessita de soluções e precisamos aproveitar as oportunidades e os negócios que surgem”.

Seguimos em nossa missão de zelar pela qualidade e pela inovação no tratamento de tecnologia de dados aos nossos parceiros e clientes!

Para mais informações, acompanhe nossas postagens no LinkedIn e esteja sempre por dentro do que acontece no universo da T.I.!

Conheça a Arius Sistema

Com mais de 35 anos dedicados ao varejo nacional, a Arius Sistemas é referência em inovação e tecnologia para o setor. A empresa concilia tudo que o varejista precisa – desde softwares até hardwares e serviços, aliados a um suporte técnico e consultoria diferenciados. As soluções foram desenvolvidas por profissionais renomados no varejo brasileiro, com o objetivo de levar aos clientes o que há de mais moderno e com a melhor relação custo/benefício. Conquistou quatro vezes a premiação APAS, na categoria Tecnologia & Gestão, e está no top 10 em soluções ERP para supermercados.

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T.I. na Lata: Disaster Recovery

t.i. NA LATA: EPISÓDIO 01 - Disaster recovery

da Comunicação

Bem-vindo ao T.I. na Lata! O mais novo quadro em vídeo da Harpo que irá trazer as questões mais tabus do mercado de tecnologia brasileiro para o centro do debate.

Neste primeiro vídeo, Guilherme Campanholi vai direto ao ponto na discussão sobre Planos de recuperação de desastre, os populares Disaster Recoverys.

Entre sequestros de dados, falhas técnicas, humanas ou ambientais, a realidade é que se precaver pode poupar muita dor de cabeça. E no final das contas, a briga por um DR sempre fica entre o time financeiro e a equipe técnica, mas quem deve colocar os prós e os contras na ponta do lápis, na hora de fazer o investimento, é sempre a gestão.

Confira o vídeo e veja como essa conversa está indo para frente!

 

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Quer adquirir ou renovar sua licença Office 365? Fale com a gente!

Quer adquirirr ou renovar sua licença office 365? fale com a gente!

da Comunicação

Pretende adquirir ou renovar as licenças de Office 365 ou outros produtos da Microsoft? A Harpo é partner Microsoft e poderá apoia-lo em qualquer etapa do processo de aquisição.

Escolha o pacote Office que melhor se adapta as necessidades da sua empresa e conte com a equipe de profissionais da Harpo irá ajudá-lo a navegar todas as questões burocráticas.

Na versão online e por assinatura dos aplicativos do Microsoft Office você encontra programas e soluções já conhecidos e confiáveis, mas repaginados para os desafios dos anos 20: total mobilidade de acesso remoto, e-mail corporativo, pacotes personalizados, Sharepoint, Microsoft Teams e muito mais.

Aproveite os benefícios e facilidades das soluções Microsoft sem dor de cabeça.

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Hirota em casa monitora equipamentos do frente do caixa com Arius Monitor

Hirota em Casa monitora equipamentos do frente de caixa com arius monitor

Atualmente, 46 lojas utilizam o Arius Monitor e a expectativa é que a solução também seja implementada nos estabelecimentos que serão inaugurados nos próximos meses

Matéria por Arius Sistema | IDEIACOMM

As lojas autônomas do Hirota Food, rede de supermercados de origem japonesa, são tendências no varejo brasileiro e seguem em alto ritmo de crescimento. Hoje, neste formato, são 46 estabelecimentos e a pretensão é que este número se expanda para mais de 100 até o final de 2022.

 A rede Hirota conta com a Arius Sistemas, empresa referência em inovação no setor varejista, para a implementação de soluções tecnológicas, sendo que a novidade anunciada é a utilização do Arius Monitor, um sistema exclusivo de monitoramento
de PDVs, criado em parceria com a Harpo Tecnologia, empresa especializada em implementação de projetos e sustentação de ambientes que necessitam de
inteligência analítica.

Como atingir as dores

Antes da implementação do Arius Monitor, alguns empecilhos vinham acontecendo frequentemente, impactando na experiência do cliente, bem como na rotina operacional das lojas. Nesse sentido, Willian Vieira, Gerente de Suporte de TI do Hirota, comenta que “com as lojas autônomas, precisávamos de um plano de urgência caso tivéssemos problemas, porque nas lojas tradicionais temos um  gerente ou fiscal que  tom m conta da frente de caixa e que conseguem abrir um chamado para o prestador de serviços ou até mesmo para o nosso time de suporte interno”.
Nas lojas dos condomínios, sejam elas no formato de contêineres ou na sala dos prédios, o cenário era outro. “Antes da implantação da ferramenta, dependíamos da reclamação nos condomínios que estão instaladas essas lojas para termos alguma atuação”, explica Willian.  

Na prática, a solução alarma e automaticamente envia uma mensagem pelo Telegram. Além disso, gera uma sinalização sonora que indica que está tendo problema em alguma unidade. Com isso, a TI consegue acessar o que deu errado e ter detalhes sobre o que exatamente parou, desde uma CPUPin Paed e impressora a um leitor de código de barras, conforme explica Willian. “Fazemos um acesso remoto para corrigir a falhaSe não der para fazer a correção de imediato, já fica registrado no nosso mapa e acionamos os promotores que fazem rondas nas lojas”, destaca.

Necessidades e transformações

A principal demanda do Hirota Food ao aderir à ferramenta era fazer com que o caixa não parasse, deixando-o em sempre disponível e, caso algum empecilho acontecessea TI conseguiria pilotar o caixa sem que ninguém percebesse. “A maior vantagem é o controle sobre o ambiente”, reforça Willian“Temos a tranquilidade de saber que todo o ambiente de PDVs está operando. Por meio do painel, conseguimos identificar qual PDV está parado e qual que não está. Se uma loja cair em determinado lugar, nos mobilizamos para resolver o problema com mais facilidade e rapidez.

Rogério Alegrucci, Diretor Executivo da Arius Sistemas, relata que o ritmo acelerado de expansão do Hirota em Casa mostra o sucesso desse formato de loja. “A rede Hirota pretende lançar mais de 20 lojas ainda neste ano. O modelo de negócios é um verdadeiro sucesso. A longo prazo, serão mais de 2500 dispositivos instalados e que precisarão ser monitorados. Esperamos apoiá-los em toda essa jornada e ofertar o que há de melhor em termos de tecnologia e inovação para o varejo brasileiro”, aponta. 

 Willian finaliza pontuando que “para o time do suporte, está sendo ótima essa parceria. A solução consegue antecipar muitos erros para trabalharmos mais tranquilos. Nascemos do supermercado, com pessoas tomando conta dos caixas. Na loja autônoma, esse foi um desafio gerado após o crescimento. O atendimento acolhedor é um diferencial da nossa rede e o Arius Monitor, hoje, é realmente uma das mais importantes ferramentas que temos aqui, principalmente para o segmento do Hirota em Casa”. 

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