A principal demanda do Hirota Food ao aderir à ferramenta era fazer com que o caixa não parasse, deixando-o em sempre disponível e, caso algum empecilho acontecesse, a TI conseguiria pilotar o caixa sem que ninguém percebesse. “A maior vantagem é o controle sobre o ambiente”, reforça Willian. “Temos a tranquilidade de saber que todo o ambiente de PDVs está operando. Por meio do painel, conseguimos identificar qual PDV está parado e qual que não está. Se uma loja cair em determinado lugar, nos mobilizamos para resolver o problema com mais facilidade e rapidez”.

Rogério Alegrucci, Diretor Executivo da Arius Sistemas, relata que o ritmo acelerado de expansão do Hirota em Casa mostra o sucesso desse formato de loja. “A rede Hirota pretende lançar mais de 20 lojas ainda neste ano. O modelo de negócios é um verdadeiro sucesso. A longo prazo, serão mais de 2500 dispositivos instalados e que precisarão ser monitorados. Esperamos apoiá-los em toda essa jornada e ofertar o que há de melhor em termos de tecnologia e inovação para o varejo brasileiro”, aponta. 

 Willian finaliza pontuando que “para o time do suporte, está sendo ótima essa parceria. A solução consegue antecipar muitos erros para trabalharmos mais tranquilos. Nascemos do supermercado, com pessoas tomando conta dos caixas. Na loja autônoma, esse foi um desafio gerado após o crescimento. O atendimento acolhedor é um diferencial da nossa rede e o Arius Monitor, hoje, é realmente uma das mais importantes ferramentas que temos aqui, principalmente para o segmento do Hirota em Casa”. 

O sucesso dos aplicativos de serviço em nuvem, como o Office 365 e o Microsoft Teams, dão a gigante da tecnologia o respaldo para desbravar novas fronteiras da Transformação Digital. O Microsoft Teams, por exemplo, de 2019 para 2021, cresceu 353% influenciado pelo aumento de necessidade de ambientes de trabalho remoto e Home Office em meio a pandemia da covid-19. 

O Windows 365 segue a jornada de migração para nuvem ao facilitar o trabalho à distância, uma vez que o usuário poderá logar em seu PC a partir de qualquer dispositivo, sempre protegido com as medidas de segurança do ambiente da nuvem Microsoft.  Dessa maneira o profissional pode iniciar seu trabalho no computador do escritório e dar continuidade no regime Home Office. O sistema também proporciona um mecanismo de gerenciamento que facilita o trabalho da equipe administrativa, tornando possível o monitoramento de logins e conexões dos usuários.”