Cabe ressaltar, ainda, a importância de você buscar uma empresa solidificada no mercado com foco na inovação e oferta de produtos e serviços, de forma sustentável.
Essa empresa precisa compreender suas necessidades, propondo soluções que agreguem valor real ao seu negócio.
Além disso, faz-se necessário uma empresa com altos níveis de certificação junto aos fabricantes, a fim de fornecer serviços e softwares de todos os níveis e tamanhos, impulsionando o backup em nuvem.
Uma vez que organização certificada possui mecanismos de prevenção e detecção de atos ilícitos e contrários aos princípios da ética e integridade dos negócios. Ainda, é imprescindível ter um padrão ético e de compliance, de acordo com os requerimentos regulatórios e leis vigentes
Também, outro item que não pode ficar de fora é a garantia e a segurança de estar comprando essa tecnologia com suporte técnico altamente capacitado.
Há que se levar em conta se a empresa possui profissionais altamente especialistas, os quais garantem a aplicabilidade da política de backup, seguindo as principais normativas técnicas, bem como monitorando-o, para que esteja sempre disponível e íntegro, em caso de incidentes. Também, precisa dispor de uma equipe de monitoramento, agindo sobre os incidentes de segurança, garantindo um menor impacto ao negócio.
Ainda, faz-se necessário disponibilizar um grupo de especialistas para a realização de auditorias com avaliação constante da política de backup e gestão completa das vulnerabilidades.
Dessa forma, você contará com uma gestão eficiente e eficaz, com acompanhamento de indicadores, a qual garante um backup íntegro e disponível em momento de necessidade.
Além disso, um dos pré-requisitos de suma importância na contratação de uma empresa é o atendimento. Este deve ser ágil e proativo para a resolução de possíveis incidentes ou problemas identificados nos testes periódicos.
Outro ponto a ser considerado é o autosserviço, ou seja, facilidade e agilidade nos processos de abertura de chamados ou consulta de informações através de chatbots.
Em suma, nenhum gestor, independentemente do porte ou do segmento da empresa em que trabalhe, deseja enfrentar o transtorno de perder dados operacionais. Só há uma coisa pior do que isso: ser incapaz de recuperá-los.
